VertoConditions générales de vente et d'utilisation
Dernière mise à jour : 12 août 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent l'utilisation du site deskolab.com et du logiciel VertoLab, édité par Loay Khabacha, entreprise individuelle établie Chaussée de Bruxelles 38, 6040 Jumet (Charleroi), Belgique — n° d'entreprise (BCE) BE 1040.670.537, ci-après « l'éditeur ». Petite entreprise soumise au régime de la franchise de la taxe : TVA non applicable (art. 56bis du Code de la TVA).
VertoLab est un logiciel de bureau permettant de convertir et de monter des vidéos au format vertical (TikTok, Reels, YouTube Shorts). Le traitement est effectué localement sur l'ordinateur de l'utilisateur.
2. Configuration requise
VertoLab fonctionne exclusivement sous Windows 10 et 11 (64 bits). Aucune version macOS, iOS ou Android n'est disponible à ce jour ; toute mention d'une disponibilité future sur ces plateformes est indicative et ne constitue pas un engagement contractuel.
Les performances (vitesse de rendu) dépendent directement du matériel de l'utilisateur, notamment de sa carte graphique.
3. Version gratuite et version Pro
- La version gratuite est utilisable sans achat. Elle incruste un filigrane (le logo VertoLab) sur les vidéos exportées et limite certaines options (résolution, nombre de shorts par lot, fonctions avancées).
- La licence Pro, en paiement unique, supprime le filigrane et débloque l'ensemble des fonctionnalités, à vie, sans abonnement, mises à jour futures comprises.
4. Achat, paiement et TVA
La vente est réalisée par l'éditeur (Loay Khabacha — Deskolab) via la plateforme de commerce Payhip (Payhip Ltd, Londres, Royaume-Uni). Payhip héberge la page de paiement, émet le reçu et collecte et reverse la TVA applicable dans l'Union européenne et au Royaume-Uni sur les produits numériques. Le paiement par carte est traité par le prestataire Stripe ; l'éditeur n'a jamais accès à vos données bancaires.
En finalisant votre achat, vous acceptez également les conditions de Payhip.
5. Licence d'utilisation
L'achat vous octroie une licence personnelle, non exclusive et non transférable d'utiliser VertoLab sur vos appareils, à des fins personnelles ou professionnelles, y compris pour du contenu monétisé.
Il est interdit de : revendre, louer ou redistribuer le logiciel ou votre clé de licence ; le décompiler ou en contourner les protections ; partager publiquement votre clé. L'éditeur se réserve le droit de désactiver une licence utilisée en violation des présentes.
La clé de licence est validée en ligne lors de l'activation, puis conservée localement : le logiciel reste utilisable hors connexion.
6. Droit de rétractation
Droit légal de rétractation. VertoLab étant un contenu numérique fourni immédiatement après le paiement, vous acceptez expressément, lors de la commande, que son exécution commence sans délai. Conformément à la réglementation européenne applicable aux contenus numériques, cela entraîne la renonciation à votre droit légal de rétractation de 14 jours. Cette acceptation est recueillie au moment du paiement, sur la page de commande Payhip.
Pas de garantie commerciale de remboursement. L'éditeur ne propose pas de remboursement de confort après achat. C'est la raison pour laquelle une version gratuite, sans limite de durée, est mise à disposition : elle permet d'essayer VertoLab sur vos propres fichiers et sur votre matériel avant tout paiement. Nous vous invitons expressément à le faire.
Cette absence de garantie commerciale ne vous prive d'aucun droit légal : la garantie légale de conformité décrite à l'article 8 s'applique pleinement, et un défaut de conformité peut ouvrir droit à réparation ou à remboursement dans les conditions prévues par la loi.
Une version gratuite étant disponible, nous vous encourageons à tester le logiciel sur votre machine avant tout achat.
7. Usage acceptable, contenus et responsabilité
VertoLab est un outil neutre qui s'exécute à 100 % sur votre ordinateur. L'éditeur ne reçoit, ne consulte, ne stocke et ne transmet jamais les vidéos, images ou fichiers audio que vous traitez (voir la politique de confidentialité). L'éditeur n'a donc ni le moyen technique, ni l'obligation, de surveiller, filtrer ou vérifier les contenus que vous importez ou produisez : cette responsabilité vous incombe entièrement.
Vous êtes seul responsable des contenus que vous importez, éditez, exportez et publiez avec VertoLab, et vous déclarez détenir l'ensemble des droits nécessaires (droits d'auteur, droits voisins, droit à l'image, autorisations) sur ces contenus.
Vous vous engagez à ne pas utiliser VertoLab pour créer, traiter ou diffuser des contenus qui :
- portent atteinte à des droits de propriété intellectuelle ou à des droits dont vous n'êtes pas titulaire (vidéos, musiques ou images de tiers) ;
- sont illégaux, en particulier tout contenu à caractère pédopornographique ou mettant en scène des mineurs de manière inappropriée ;
- contournent une mesure technique de protection (DRM) ou proviennent d'une source dont l'extraction ou la copie est interdite ;
- sont diffamatoires, haineux, harcelants, ou représentent une personne réelle sans son consentement (y compris les hypertrucages, dits « deepfakes ») ;
- enfreignent les règles des plateformes tierces sur lesquelles vous publiez (TikTok, YouTube, Instagram, etc.).
VertoLab traite uniquement des fichiers locaux que vous fournissez : il ne télécharge ni n'extrait aucun contenu depuis YouTube, un service de streaming ou un quelconque tiers.
Le cas des musiques mérite une attention particulière : ajouter une piste audio dont vous ne détenez pas les droits peut entraîner le blocage, la coupure du son ou le retrait de vos publications par les plateformes, voire des sanctions sur votre compte. VertoLab ne fournit aucune musique sous licence et n'effectue aucune vérification des droits.
Garantie et indemnisation. Vous garantissez l'éditeur contre toute réclamation, plainte, action ou condamnation d'un tiers (notamment pour atteinte aux droits d'auteur ou à la vie privée) résultant des contenus que vous traitez ou publiez, ou d'un usage de VertoLab contraire aux présentes conditions, et vous en supporterez les conséquences financières. L'éditeur se réserve le droit de désactiver sans préavis toute licence utilisée en violation des présentes.
8. Garantie et limitation de responsabilité
Le logiciel est fourni « en l'état ». L'éditeur met tout en œuvre pour son bon fonctionnement mais ne garantit pas une absence totale d'erreurs ni son adéquation à un usage particulier.
Garantie légale de conformité. La clause « en l'état » ci-dessus ne vous prive pas de vos droits légaux. En tant que consommateur, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité prévue par le droit belge et européen pour les contenus et services numériques, d'une durée de deux ans et sans frais supplémentaires. En cas de défaut de conformité, contactez l'éditeur (le vendeur) à support@deskolab.com.
VertoLab s'exécutant localement sur votre matériel, l'éditeur ne saurait être tenu responsable des pertes de fichiers ou de projets non sauvegardés, des ralentissements ou plantages liés aux limitations ou à la configuration de votre ordinateur, ni des conséquences d'une publication sur une plateforme tierce. Conservez toujours vos fichiers d'origine.
Les présentes limitations s'appliquent dans la mesure permise par la loi et ne portent pas atteinte aux droits impératifs reconnus aux consommateurs.
9. Mises à jour et évolution
VertoLab vérifie automatiquement la disponibilité de mises à jour et vous propose de les installer. L'éditeur peut faire évoluer, ajouter ou retirer des fonctionnalités afin d'améliorer le produit ou de se conformer à des contraintes techniques ou légales.
10. Assistance
Le support est assuré par e-mail à support@deskolab.com.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux de l'arrondissement judiciaire de Charleroi, sans préjudice des règles protectrices applicables aux consommateurs.
En Belgique, vous pouvez également faire appel gratuitement au Service de médiation pour le consommateur (Boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles) : mediationconsommateur.be.
Les consommateurs européens peuvent également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.